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제 목 : [Re]핸드폰으로 신용카드 결제 2번이나 결제완료 됐는데 신청이 안됐다고 뜨네요

작성일: 2022-11-08
작성자: 쁘띠마르샹

안녕하세요. 쁘띠마르샹입니다.

중복결제가 되었다면 저희가 취소 처리해 드리면 되구요.

결제가 되었는데 사용이 안되는 부분도 확인이 되면 바로 처리해 드리면 되는데..

지금 글 쓴 내용으로는 결제내역을 확인하기 어렵네요.

핸드폰 결제를 하신 건가요? 아니면 신용카드 결제를 하신 건가요?

핸드폰 결제중 님의 아이디가 확인이 되는데 결제에러가 난것으로 확인이 됩니다.

실패사유는 "간편결제 서비스 미가입자입니다. 비밀번호 등록 후 이용하십시오"로 되어 있습니다.

그리고 카드결제는 결제된 내역이 없는 걸로 나오는데.. 결제를 하셔서 결제 비용이 빠져나갔다면 쁘띠마르샹에 결제를 하신건 맞으신지.. 그렇다면 결제한 시간과 어떤 결제수단(핸드폰인지 카드인지)으로 결제를 하셨는지 확인 부탁드립니다.

결제내역을 좀 더 명확히 확인해 주셔야 저희가 빠르게 확인이 가능할 것 같네요

감사합니다.

▷핸드폰으로 3000원 2번 신용카드 결제해서 카카오뱅크 체크카드로 결제 완료 2번이나 했는데 로그인해도 신청이 안됐다고 떠요ㅜㅜ

▲ 핸드폰으로 신용카드 결제 2번이나 결제완료 됐는데 신청이 안됐다고 뜨네요

▼ 결제를 햇는데 이용을 할수가 없어요

서울시 금천구 벚꽃로 278, 6층 609-263호 스페이스위즈비지니스센터 쁘띠마르샹 Tel.070-7424-6477

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